中國網購“大數據”整合價值嶄露頭角

新華網杭州１２月１３日電（記者張遙　李來房）中國電子商務“史上最頻繁打折年”的又一輪促銷在“雙１２”這天結束了，但真正打動杭州“網購達人”楊子芳的并不是商家花樣百出的折扣，而是凌晨“搶購”時無意打開的一條不足５分鐘的圖文配樂短片：

“２００７年。這一年你嘗遍停車苦、油價痛、堵車怒，卻因為這輛車，海闊天空，想去哪里就去哪里”……“‘爸媽我愛你’或許從未說出口，但從２０１２年開始，你總惦記著他們，給他們買這買那，他們嘮叨背后滿載的愛與期望，你終于明白。”

這條讓楊子芳“在漆黑的夜里笑了又差點流下淚來”的短片，是淘寶網今年“雙１２”促銷期間推出的“時光機”，一條根據她７年來的購買記錄、瀏覽點擊次數、收貨地址等數據編輯制作的“個人網購志”。

簡潔的圖畫與文字，實質上是基于對４．７億淘寶注冊用戶網購數據的分析處理。觀察人士認為，經過各大電商６月、８月以及國慶、“光棍節”頻繁地打折促銷，消費需求被透支，一些“虛假折扣”導致“促銷麻木”，讓歲末“雙１２”新一輪促銷很難在銷售業績上有更多突破，但無疑已經讓“大數據”在網購領域的應用開始進入普通消費者視野。

事實上，以“時光機”方式打造“個人網購志”，只是呈現給買家的一個網購“大數據”的生動淺顯樣本。淘寶、天貓年銷售額突破１萬億元的巨大體量下，數據挖掘與分析的價值逐步凸顯。

與當當網沿用傳統打折促銷、京東商城推出“折扣銷售＋美女送貨”不同，本輪“雙１２”淘寶促銷，１１０萬賣家提供的１２００萬件商品打出“心愿價”，是需求驅動生產的定制模式的一次嘗試。

一件商品被選購、收藏的次數越多，“雙１２”當天的價格就可能更低，商家可以依據預售情況備貨，同樣是基于“大數據”分析處理及價值利用。

網購銷售、流通領域的“大數據”價值在“光棍節”促銷期間已經開始被挖掘利用。據天貓總裁張勇介紹，今年“光棍節”促銷，天貓與多家快遞企業、商家聯手，實時交換與分享數據。

阿里巴巴提供的數據稱，這次物流數據分享創新初顯成效?！肮夤鞴潯贝黉N僅淘寶、天貓一天產生包裹達７２００萬件。

觀察人士表示，電商“大數據”戰略布局今年以來動作頻頻。今年７月，阿里巴巴集團設置直接向首席執行官匯報的“首席數據官”。就在任命當天，天貓攜手阿里云、萬網宣布聯合推出聚石塔平臺，以云計算為“塔基”，為天貓、淘寶平臺上的電商及電商服務商提供數據云服務。

“來自商家的８０％以上數據需求，都是對消費者購買行為的分析。”天貓副總裁王文彬說，“比如點擊量、訂單流轉量甚至對旺旺信息的分析。”

業內人士表示，數據不等于數字，它不僅僅是每個月有多少訂單、多少商品或二維碼。假如你是在線下開實體店，你可以計算出一共有多少人逛過你的店，但卻很難知道這些人從哪里來到哪里去，他們會不會再來，而在電商世界里，數據分析甚至可以告訴你，他會不會再來、為什么沒有來。

賽迪顧問公司副總裁孫會峰認為，當前中國“大數據”市場正處于快速起步階段，建議相關部門進行前瞻性的研究和布局，以便在未來保障信息和經濟安全運行。

“電子商務最終將是大數據時代的對決。”阿里巴巴集團董事局主席馬云說，“個人電腦時代講的是‘消費流通’，制造業最大的挑戰是誰制造得快、適應變化快，未來由大數據引導，用Ｃ２Ｂ模式讓制造業走向柔性化、按需定制，將會引發生產制造業變革?！?/p>