近日，京東(JD.COM)注冊用戶正式突破1億大關，這標志著京東高品質的用戶體驗得到了更廣泛認可，也意味著京東向打造“優質網購生活入口”的目標邁出了里程碑式的一步。
京東相關領導表示，京東自成立以來每年注冊用戶都以接近200%的速度增長，2008年底用戶數過100萬，2010年第四季度即超過1000萬，而發展至今，京東注冊用戶已迅速增長超過1億，這與京東“客戶為先”、誠信經營的理念密不可分。通過提供有質量保障又最具價格競爭力的產品，京東不僅得到了已有用戶的肯定，更通過廣泛的口碑傳播，吸引了越來越多的新用戶。京東提供的貨到付款(包括POS機刷卡)、極速配送、售后上門、訂單跟蹤等領先于業內的高品質服務，是消費者選擇京東的重要原因。
有分析顯示，京東用戶群不僅客單價高、粘性強，而且多為購買力強的白領用戶，呈現高學歷、年輕化等特點，未來消費額增長潛力很大。除此之外，由于京東為國內領先的綜合網絡零售平臺，豐富的品類基本可滿足一個家庭的需要，并且有一鍵支付等便捷服務，因此京東用戶多體現出“家庭用戶”的特點。京東一個注冊用戶背后往往代表整個家庭的購買力，其實際消費人群預計超過了3億。
業內人士認為，在網購日漸普及的背景下，用戶過億給京東帶來的不僅是更廣泛的消費群，還意味著京東網購平臺的規模效應已然開始顯現。可以預見，過億的高品質用戶群將為京東平臺帶來質變，合作品牌商可以借助其平臺優勢取得更加強勁的銷量提升，品牌傳播效應也將更為明顯;而且，京東服務品質也將隨著用戶規模擴張進一步提升，隨著更多高附加值的創新業務的推出，消費者、賣家、供應商都將能實實在在享受到京東平臺帶來的更多價值增量。
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