手機(jī)廠商依托電信運營商的市場優(yōu)勢和傳統(tǒng)渠道商的渠道優(yōu)勢，保證了銷售量的持續(xù)增長。但是這種戰(zhàn)略似乎需要做出調(diào)整，因為近幾年電商渠道對手機(jī)銷量的提升作用在逐步增大。
電商平臺近年對智能手機(jī)銷量的提振究竟有多大，以酷派為例，2012年，酷派智能手機(jī)出貨量達(dá)到驚人的2500萬臺，其中10%的銷量是通過電商渠道貢獻(xiàn)的。當(dāng)時酷派采取的策略主要是與京東商城合作，并在淘寶開設(shè)官方旗艦店。
而在電商渠道崛起之前，智能手機(jī)廠商幾乎都是通過與電信運營商積極展開合作，從而依托運營商市場優(yōu)勢地位，迅速占領(lǐng)市場。以酷派為例，酷派自2003年推出第一款手機(jī)以來，就與電信運營商深入合作。
通過為運營商定制手機(jī)和捆綁銷售的戰(zhàn)略，酷派手機(jī)迅速占領(lǐng)市場，并隨著智能手機(jī)的逐漸普及，迎合大眾消費者的口味，迅速推出千元大屏定制手機(jī)，這都進(jìn)一步擴(kuò)大了其手機(jī)的銷量。酷派也乘坐這架“馬車”迅速成就其在國內(nèi)手機(jī)市場的前三甲地位。
同時酷派借勢傳統(tǒng)渠道，依靠其強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)，迅速占領(lǐng)二三線城市手機(jī)市場。酷派總裁郭德英介紹說，“截至今年3月，酷派從每個省級銷售區(qū)域選出的分銷商中，金牌客戶已經(jīng)超過500家，而即便不屬于我們直接供貨的銀牌客戶數(shù)，也已超過3000家。”
與三大電信運營商和傳統(tǒng)渠道商的深入合作，無疑是酷派手機(jī)銷量快速進(jìn)入全球前十名的關(guān)鍵因素。但一架馬車還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
智能手機(jī)行業(yè)正在迎來變革，各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的涉足開啟了全產(chǎn)業(yè)鏈競爭時代，未來的手機(jī)行業(yè)，誰能贏得電商，誰就能在競爭中獲得更大籌碼。電商與手機(jī)行業(yè)合力或成為智能手機(jī)行業(yè)競爭的制高點。
電商平臺的作用和未來巨大的市場潛力，已經(jīng)引起研究機(jī)構(gòu)的興趣。據(jù)賽諾咨詢的研究，在購買手機(jī)流程中，盡管還有約36.7%的客戶對于網(wǎng)絡(luò)比較陌生，習(xí)慣于直接去多家實體店比較購買，但已經(jīng)有63.3%的中國消費者通過互聯(lián)網(wǎng)完成決策或購買，而隨著80后、90后消費群體的進(jìn)一步崛起，這部分客戶的比例會逐漸增大。
正是看到了未來電商消費主體的不斷壯大，電商渠道成為諸多企業(yè)搶占市場份額、贏得市場競爭的關(guān)鍵所在，這一點在競爭日益激烈的智能手機(jī)行業(yè)表現(xiàn)得愈發(fā)明顯。
而且隨著產(chǎn)品線的擴(kuò)充，不少手機(jī)廠商開始意識到只依靠運營商和傳統(tǒng)渠道商，已經(jīng)很難滿足未來的消費需求，消費者消費方式的多樣化和銷售渠道單一化的矛盾已經(jīng)顯現(xiàn)。
在產(chǎn)品創(chuàng)新減慢的背景下，國產(chǎn)手機(jī)能否繼續(xù)維持高增長態(tài)勢，以及隨著出貨量的大增，庫存壓力是否會進(jìn)一步加大，如何消化庫存，增加銷量等問題，已迫在眉睫。
顯然，酷派很早就意識到了這些問題，并就電商渠道積極展開布局。對于酷派來說，與國內(nèi)運營商的合作固然成就了自身，但隨著大眾消費方式的迅速變化，依靠單一渠道已經(jīng)不能滿足日益激烈的市場競爭，因此，多渠道并行發(fā)展、積極打造電商平臺已迫在眉睫。
對于電商渠道為酷派未來發(fā)展帶來的好處，酷派總裁郭德英認(rèn)為，“自主電商網(wǎng)站除增加銷售渠道外，還可以增加國產(chǎn)手機(jī)廠商的品牌知名度。”他同時透露，未來將加大對電商的投入，實施多元化電商平臺戰(zhàn)略。
去年5月，酷派攜手京東商城以京東首銷的方式發(fā)布酷派7728智能手機(jī)，并取得了不錯的銷量，這也是酷派布局電商的第一步。同年7月份，酷派天貓商城官方旗艦店正式開業(yè)，并針對眾多消費者展開了規(guī)模巨大的促銷活動，有效增加了酷派品牌在消費者群體中的知名度。相信隨著今年5月酷派自有電商平臺的上線，這種強(qiáng)勁的銷售勢頭將被進(jìn)一步引爆。
有業(yè)內(nèi)人士稱，在國內(nèi)手機(jī)制造業(yè)集體轉(zhuǎn)型做品牌智能手機(jī)的浪潮中，電商平臺起到了很大的促進(jìn)作用，除為品牌手機(jī)廠商樹立品牌形象外，還提供了成本很低的銷售渠道，同時電商平臺售后服務(wù)的響應(yīng)時間更短，為產(chǎn)品賺足了口碑。
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