近日，西安聯通組織召開網絡支撐工作前后臺聯席會。會議通報了網絡提升建設優化工作進展情況，按照名單制要求，對網絡的優化工作安排逐一落實，并且將在后續的前后臺聯席會上通報解決情況。
據悉，為提升客戶感知，西安聯通組織相關部門堅持每月召開前后臺聯席會議，建立“前臺提出問題，后臺解決問題”的長效機制。同時要求網絡部門以“支撐服務”為中心開展各項工作，做好整體網絡保障，努力提升客戶的服務感知；公司前后臺要密切配合，提前明確建設目標，把規劃準備工作做扎實，不斷優化網絡質量。公司領導要求各級干部要深入基層，多聽取一線意見，加強溝通和互動，使前后臺合作更加緊密高效，為廣大客戶提供優質貼心的服務而積極努力。
