-埃森哲將為德邦提供為期三年的戰略和咨詢服務
上海2015年12月14日電 德邦物流股份有限公司（以下簡稱“德邦”）日前與埃森哲正式簽署了一份為期三年的戰略合作框架協議。根據協議，埃森哲將協助德邦深入洞察客戶需求，提升銷售和運營能力。
德邦是中國領先的物流服務企業，其傳統優勢是零擔運輸交付業務（即零星貨物湊整車運輸交付）。在宏觀經濟放緩的形勢下，德邦正努力開辟新的業務領域以獲得可持續的增長，未來將形成包括零擔運輸交付、整車運輸交付、快遞和倉儲供應鏈在內的完整物流業務線，為客戶提供整體的物流解決方案。
埃森哲戰略部門將協助德邦開啟以客戶為中心的業務轉型，為其提供客戶洞察分析、銷售和服務能力提升等服務。埃森哲戰略和埃森哲咨詢團隊將聯手為德邦進行相應的運營和IT系統規劃，助其打造與新業務相適應的基礎設施和業務流程。隨著業務轉型的不斷深入，德邦將力求使其客戶享受到更豐富的物流選擇，和更便捷、快速的優質服務。
德邦物流股份有限公司董事長崔維星表示：“德邦致力于緊隨客戶需求拓展新業務領域。我們很高興能與埃森哲加深合作，為德邦的長遠發展提供智力支持。借助埃森哲的戰略和咨詢服務，我們將更深入地了解客戶需求，提升客戶體驗，為客戶提供更豐富、高效、便捷和可靠的物流服務。”
埃森哲大中華區制造與產品事業部總裁、德邦項目負責人黃偉強表示：“與其他行業一樣，物流行業正面臨新進入者以及新商業模式的沖擊。面對迅速變化的商業環境，傳統物流企業唯有深入洞察客戶需求，及早確立適應新環境的戰略與業務模式，方能持續贏得客戶的信賴。我們很高興能為德邦提供長期的戰略和咨詢服務，助其成為中國領先的綜合性物流企業。”
此前，埃森哲已為德邦的零擔和快遞業務進行了客戶分群、營銷策略設計和銷售管理體系建設，幫助其實現了業務收入的穩步增長。今年前三季度，其VIP客戶整體收入同比增長達38.1%。同時，埃森哲還成功幫助德邦完成了倉儲供應鏈業務的設計和規劃。
