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“傾聽來自真實用戶的聲音”康語APP走火申城

2015-12-17 09:44:50

日前,據第三方數據服務平臺Talking Data發布的《2015年移動醫療行業數據報告》顯示,截止至2015年4月,移動醫療用戶規模已達到0.9億,對比我國醫療高需求人群的規模及年就醫人次規模,移動醫療市場尚有較大增長空間。

統計數據顯示,從2014年底至2015年初,移動醫療在這短短半年之內,用戶覆蓋量增速達208%, 市場整體呈需求旺盛的態勢。而這一供不應求的現象也催生出一波又一波的移動醫療類軟件的萌芽和發展。

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“平時找餐館和美甲美發可以用大眾點評搜好店,啥時候看個牙醫,約個體檢什么的也能有個類似的東西就好了!” 類似這樣的需求不絕于耳。確實,結構性供需不對稱仍是目前醫療市場的巨大痛點。

每當有身體不適,絕大多數患者及家屬無非是如下三種選擇:上網搜索、托人詢問或盲目地涌向知名的三甲醫院。伴隨他們的無不是焦慮、痛苦和迷茫,而結果往往是花費了大量時間、金錢和精力卻并沒有找到最合適的醫生或診所。如此勞民傷財到頭來卻是一場空,如此般患者的就醫體驗被極大地降低。

而另一方面,當大量患者集中涌向三甲醫院時,很多坐診的專科醫生因為每天都要面對上百名患者,導致他們需要投注極大的時間和精力在簡單和重復的初級診療上。這無疑也是一種高級醫療資源的不合類使用及浪費。

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那么,能否有個更好的方法,可以幫助大家解決這個問題?讓患者的求醫看診之路不再曲折迷茫?引導患者找到最適合自己的醫生醫院?就像食客找到對胃口的店家和屬于自己的那盤菜。國內首款醫療點評類移動社交軟件“康語”,試圖以患者真實評價體驗為核心切入口,通過大數據挖掘的形式來解決這個問題。

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康語TheCareVoice是一家成立于2013的互聯網公司,他們在同年的6月推出了同名APP?!翱嫡Z”意為“健康的聲音”他們為患者提供了一個點評類平臺。支持多種篩選模式比如‘附近篩選’、‘按評價最高篩選’等,幫助用戶找到最符合他們需求的優質醫療服務。并致力于通過患者的真實醫療體驗和醫療評價來進一步提高相關醫療機構的透明度。

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康語全面地列舉了醫院、醫生和診療的信息,患者可以通過康語發布關于醫療就診的評論以 表達他們真實的就醫體驗。并向其他相似的患者提供有價值的就醫參考,互相分享就醫經驗。 康語以患者的體驗為核心,提供了一個開放的、信任的、可靠的平臺,使得用戶能基于個人需求做出更好的醫療決策,同時打造一個更健康的醫療互動社區。

他們通過收集處理患者的反饋,把碎片化的評價信息轉換成可被量化和比較的結構化信息。并整合每家醫院,細化到每個醫生、每個科室的優勢資源,使用自有的搜索系統匹配患者的需求,以此解決醫患信息不對稱的問題。

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據資料顯示,上線兩年內,現康語有超過 20000 名居住在上海的用戶在康語上注冊、填寫個人信息并分享他們對于醫療機構、醫生和醫療服務 的評價。有超過 20家醫療服務機構通過與康語合作而獲益,包括公立醫療機構,如瑞金醫院 骨科,和私立醫療機構,如上海美華婦兒服務,都已經表示希望在與康語已有的合作基礎上加大力度。

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康語的創始人兼首席執行官 Sebastien Gaudin說:“在創始初期,團隊頂住了巨大的壓力,通力合作,在資源有限的情況下不斷優化、升級了 IOS移動客戶端并且與多家涉足醫療行業的機構、公司建立了良好的合作關系。我們都非常高興成功完成了此輪融資,這些專業的投資人都有著成功的投資紀錄。接下來的幾個月我們的目標已經很明確,我們的團隊正在為康語全面的加速發展而努力著?!?/p>

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