“數字中國”論壇之烏鎮論壇·數字中國今日下午2點舉行。
文字實錄：
（小米公司創始人、董事長兼首席執行官 雷軍）
雷軍：尊敬的各位來賓，大家下午好！
五年多前我辦小米的時候，其實我在思考一個問題：中國已經成為世界的制造大國，為什么我們自己做出來的國貨，很多中國人自己在買的時候心里面都覺得是“劣質品、廉價品”。我在想，能不能改變這個現狀，改變大家對于國貨的現狀，能不能讓中國人很自豪的買自己的產品，甚至有朝一天讓整個世界為中國貨感到驕傲。其實，這個愿望不是一個很高的目標。為什么在五六年前會異常的困難呢？我覺得主要原因是很長的一段時間，中國是商品稀缺，所以只要商品能夠做的出來就會有人買，大家是沒有動力去改變這個事情的。一步一步，我們從“商品稀缺”到了“商品過剩”，大量的商品在倉庫里賣不掉。同時，中國消費者也在消費升級，也在需要越來越多的好產品。五年前就是這么一個基本的想法，我們開始做小米。
當然，我們搭上了互聯網這趟車。互聯網跟“新國貨”有什么關系呢？我覺得最大的關系就是互聯網能夠幫助口碑傳播，傳統渠道大量的產品是靠促銷員忽悠出去的，消費者在店里其實不是完全了解這個產品的，買回去以后，說實話，你也沒招。但是在今天的互聯網時代，如果你把這個產品忽悠給消費者，消費者買完以后，他覺得“不滿意”，他會有大量的途徑散播對你這個產品的惡評。所以，互聯網能夠幫助產品口碑的傳播，無論是好的口碑還是壞的口碑。當然，壞口碑的傳播速度比好的口碑傳播速度要快很多，所以在這個時候，產品的設計、質量就尤為重要，就是因為我們看到了這個趨勢。我們首先從手機切入，用了短短的幾年時間，其實我自己也沒有想到，我們居然成了中國第一。我想這里面，最最重要的可能是我們對新國貨的理解。我們很用心的設計產品，甚至我們要求把產品打開以后也要是藝術品，很多東西你沒有注意到的東西，我們也要按最高標準去做。因為在這里，在互聯網的今天，你的產品有任何瑕疵，只要有一個人發現，通過互聯網一放大就會變成一場災難，所以你在方方面面的要求都會比傳統時代的要求要高很多。
當手機業務取得了一定進展以后，我們在想，怎么能夠進行新國貨的理念，把這個模式放到最大的規模？兩年多前，我們就開始了做生態鏈的投資。怎么能夠把小米的這個理念放大到更多的產品里面？我們當時定的目標是“五年時間，投資100家創業企業”。這100家創業企業我們會更傾向于創業者做過這個產品10年以上，非常有經驗的，怎么能用心的把產品做好。小米提供資金，我們可以投理念、投想法，甚至幫助你來設計。如果你的產品做到一定的品質，甚至小米網幫你推廣、幫你銷售，幫你提供服務機制。有了這樣的想法以后，我們投了一系列的公司，在過去的兩年里面投了56家公司，這一點也是我沒有想像到的，我覺得做的絕大部分產品都受到了非常強烈的歡迎。比如：兩年多前霧霾比較嚴重的時候，我們當時想找一家創業公司來做空氣凈化器。我們見了幾十家，講實話，一兩年前空氣凈化器供不應求，所以絕大部分的空氣凈化器創業公司根本沒有心思把產品做的非常好，因為只要有就被搶購。當時我的觀點是，我覺得這個周期不會太長。我們能不能夠在全世界范圍里面找最優秀的人來認認真真把空氣凈化器做好？所以做了大半年時間，在去年年底這個小米公司出了第一臺空氣凈化器，一發布以后就非常受歡迎，很快占了中國百分之二十幾的市場份額。除了空氣凈化器，我們還做了手環，移動電源。更有意思的是，我們還做了一個插線板。為什么會做插線板？中國有三千多家公司在做插線板，市場上最暢銷的插線板其實都長的很難看。插線板每家每戶都用了一大堆，甚至有的插線板還有安全隱患。所以我們就用做手機的方法和國內做插線板做了19年的企業一起，我們在設計產品的時候就提出一個要求，我說：你擺在床頭柜前，插頭能不能做扁平不要占具太多的面積，插線板上帶上幾個USB高速的充電器，這樣免得床頭柜上全是線。當我提出這個要求以后，我以為會相對比較容易，真的沒想到一干干了一年半時間，因為可能比大家想像的難。如果你要想做好，幾乎每個器件都需要定制，連每根線都需要定制，因為原有的柔韌度不夠，結果花了一千萬的研發費用干了一年半才做了插線板。做完以后，一發布，相當受歡迎，遠遠超出了我的想像。我們就是把這套理念，說服很多的人來做精品，然后按互聯網模式來干。過去兩年投了56家，有10幾家發布了產品，絕大部分公司都在國內處于前茅了。
總結一下，我在想什么呢？我希望通過這樣的方式，帶動整個中國在制造、在產品上往前走一大步。當我們今天很羨慕日本產品的時候，其實在60年代的時候，日本產品也不怎么樣，70年代索尼這樣公司的崛起帶動了整個日本工業。在80年代的時候，三星這樣的公司帶動了韓國工業。我希望小米，能夠推動整個中國新國貨的運動，而且是優質的產品在各行各業里大量出現。同時，我們還希望把優質的產品通過互聯網效率的模式，把它做到足夠的便宜，讓每一個都能享受科技的樂趣。所以隨著這個思路的拓展，我們愿意幫助更多的創業公司按小米模式去做新國貨。如果能達到我們的品質要求，我們的小米網作為一個網上專賣店，也能幫助大家大規模的推進。所以在這里，我可能再給大家解釋一下。我覺得小米為了專注，我們目前自己核心業務主要是三塊：做手機，做電視和做路由器。同時，我們有一個六七十人的投資部門，來幫助小的創業公司做各種各樣精致的產品。小米網就成了這個產品的平臺，我們以平臺模式推動新國貨。
前一段時間我們還做了一下干電池，大家可能覺得干電池沒啥可做的。我為什么會想到做干電池呢？主要是電池對于土地的污染很嚴重，現在大量銷售的電池對土地的污染很嚴重。我后來請教專家，有沒有辦法可以處理這些廢舊電池？他們說：“如果大家使用的干電池是堿性電池，其實是可以隨便扔的，對環境基本無污染。”后來我們就在想，怎么能夠把今天大量銷售的干電池變成堿性電池，還要比現在銷售的電池更便宜？有了這樣的想法以后：1.我們就大量使用堿電池。2.我們把電池設計的五顏六色，有收納盒，最后成本做到9.9元，相當于傳統的1/3的價錢。有了這個想法，很快產品一出來以后，也非常受歡迎。
我最近在講，我們要做的產品最最核心的是你能不能打動人心，能不能讓大家覺得很激動，覺得這個產品真的下了巨大的工夫？我覺得一個打動人心的產品，是不需要太高的推廣成本就能很輕松的被消費者所接受，而且在社交媒體上被廣泛的傳播。所以談到未來十年，我一樣認為智能硬件的領域里面存在著非常多的機會，而且我覺得小米模式應該也為這一類的創業模型趟開了一條路。希望大家能夠攜手，做出更多優質的產品，讓消費者買到更多好的科技產品。
謝謝！
