阿聯酋迪拜2016年2月2日電 /美通社/ -- 為電信公司和移動企業提供移動消費者分析解決方案的領先公司 Flytxt 今天宣布，該公司已經被馬來西亞發展速度最快的移動虛擬網絡運營商(MVNO) Tune Talk 選中。Flytxt 將為這家電信公司提供客戶價值管理(CVM)解決方案，幫助通過個性化和實時的特定情境聯系，提升客戶生命周期價值。
Tune Talk 首席執行官 Jason Lo表示：“我們一直都非常重視我們所要達成的目標 -- 為我們所有的客戶創造獨一無二的個性化體驗。在公司開業6年后，現在是時候在確保達成這一目標上面邁出另一大步了，如今也迎來了恰當的時機，能夠與我們客戶的現有需求協調一致，并主動維護我們在所有競爭者中的領先優勢。此次 Tune Talk 和 Flytxt 進行合作，應該能讓我們更好地了解我們的客戶，進一步實時定制我們所能提供的服務和套餐，適應他們的使用行為和特定情境需求。”
Flytxt 幫助企業開啟它們的數字化轉型之旅，并支持它們通過數字接觸點為消費者提供個性化的生活方式體驗。來自于該公司的CVM解決方案利用分析套件模式，從眾多數據源中歸納出更深層次的客戶洞察意見。而這些洞察意見會幫助進行可行的細微市場劃分，確保合適的套餐能夠根據客戶的人口統計特性和使用模式，被提供給特定的客戶。在這一基礎上，實時事件驅動型決策也會支持 Flytxt 的合作伙伴，確保通信和套餐一直都能與所在情境密切相關。
Flytxt 全球銷售高級副總裁 Hetarth Patel 先生在評論此次合作時表示：“此次進行合作標志著我們挺進了東南亞市場。我們很高興能夠和 Tune Talk 進行合作，支持他們努力為客戶提供由價值驅動的聯系。Flytxt 預計能夠憑借 CVM 解決方案，為 Tune Talk 逐月實現超過5%的經濟影響效益。”
