今年春節(jié)，中國(guó)出境旅游再次呈現(xiàn)火爆景象。根據(jù)中國(guó)旅游研究院和攜程旅行網(wǎng)發(fā)布的報(bào)告，2016年春節(jié)中國(guó)出境游人數(shù)預(yù)計(jì)達(dá)到570萬(wàn)到600萬(wàn)，如果以人均旅游相關(guān)費(fèi)用1.5萬(wàn)元人民幣計(jì)算，中國(guó)游客春節(jié)出境花費(fèi)或?qū)⑦_(dá)到900億元。中國(guó)游客給復(fù)蘇乏力、信心不足的世界經(jīng)濟(jì)送去暖暖春風(fēng)，世界也期盼中國(guó)游客能夠帶來(lái)更多經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力。
中國(guó)游客成為購(gòu)物主力
春節(jié)長(zhǎng)假期間，中國(guó)出境游客消費(fèi)能力旺盛，購(gòu)物成為中國(guó)游客境外消費(fèi)的最大支出項(xiàng)目。
據(jù)韓國(guó)觀光公社統(tǒng)計(jì)，2月7日至13日，赴韓中國(guó)游客數(shù)量為15.7萬(wàn)人，同比增加18.7%。其中，樂(lè)天百貨總店面向中國(guó)游客的銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)53%，現(xiàn)代百貨狎鷗亭總店、貿(mào)易中心店增長(zhǎng)51.3%，新世界百貨增長(zhǎng)60%。大批中國(guó)游客光顧的大型超市銷(xiāo)售額猛增，如樂(lè)天瑪特首爾站店銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)106.9%，該店中國(guó)游客人均消費(fèi)額從2015年的6萬(wàn)韓元左右增長(zhǎng)至逾8萬(wàn)韓元，增幅達(dá)37.1%。韓國(guó)百貨商店的名牌化妝品和食品成為最受中國(guó)游客青睞的商品。
在巴黎奧斯曼大街上的老佛爺百貨，接待處的范女士告訴本報(bào)記者，雖然受去年11月巴黎恐怖襲擊事件影響，來(lái)購(gòu)物的亞洲顧客有所減少，但中國(guó)顧客仍是春節(jié)期間這里主要的消費(fèi)群體，常見(jiàn)成群結(jié)隊(duì)的中國(guó)顧客在主要奢侈品牌店前排起長(zhǎng)隊(duì)。據(jù)了解，在春天百貨2013至2014財(cái)年8.76億歐元的營(yíng)業(yè)總額中，中國(guó)游客貢獻(xiàn)了2.95億歐元，占比33.7%。
據(jù)銀聯(lián)國(guó)際提供的數(shù)據(jù)，去年銀聯(lián)卡在法國(guó)的交易量同比增長(zhǎng)超過(guò)三成。法國(guó)《費(fèi)加羅報(bào)》報(bào)道稱(chēng)，2014年法國(guó)成為中國(guó)游客在歐洲國(guó)家中持卡消費(fèi)最多的國(guó)家。法國(guó)旅游發(fā)展署在兩年前算了一筆賬，平均每名中國(guó)游客在法消費(fèi)5400歐元，其中47%都直接用于購(gòu)物。
泰國(guó)旅游局本月初預(yù)測(cè)，2月6日至14日將有100萬(wàn)游客訪泰，同比增長(zhǎng)19%，由此帶來(lái)的旅游觀光收益將達(dá)到290億泰銖（約合53億元人民幣），同比增長(zhǎng)32%。這其中大部分要?dú)w功于春節(jié)假期訪泰的中國(guó)游客。泰國(guó)旅游局副局長(zhǎng)、主管亞洲和南太平洋地區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的席素達(dá)女士表示，春節(jié)期間訪泰的中國(guó)大陸游客有望達(dá)到30萬(wàn)，預(yù)計(jì)將帶來(lái)150億泰銖的收益。
多國(guó)商家使出渾身解數(shù)
為吸引中國(guó)游客，韓國(guó)商家使出了渾身解數(shù)。春節(jié)期間，在韓國(guó)有“新唐人街”之稱(chēng)的明洞大街，商品都被特意包裝成中國(guó)人喜歡的紅色。商店外到處都能看到中文促銷(xiāo)海報(bào)，商店員工也能用中文和游客打招呼。樂(lè)天百貨商店還首次與韓國(guó)訪問(wèn)委員會(huì)一起，在明洞中心成立“購(gòu)物咨詢中心”，為外國(guó)游客提供購(gòu)物信息、派發(fā)地圖指南，并特別面向中國(guó)游客開(kāi)展如設(shè)置拍照區(qū)、制作韓文T恤等大量活動(dòng)。
自2月1日起，韓國(guó)針對(duì)外國(guó)人實(shí)施增值稅即時(shí)退稅制度，這一政策也刺激了赴韓中國(guó)游客春節(jié)購(gòu)物的熱情。據(jù)了解，首爾市政府通過(guò)首爾旅游網(wǎng)站和社交網(wǎng)絡(luò)，向游客提供韓國(guó)購(gòu)物季期間各個(gè)免稅店的促銷(xiāo)信息。“首爾會(huì)展產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”的各會(huì)員公司都在面向中國(guó)游客舉行折扣活動(dòng)，并舉辦韓流美容秀等多種活動(dòng)來(lái)吸引中國(guó)游客。
法國(guó)巴黎的圣奧諾雷街區(qū)是各大時(shí)尚奢侈品牌的聚集地，幾天前，為慶祝中國(guó)新年，舞龍舞獅隊(duì)現(xiàn)身這一時(shí)尚街區(qū)，中國(guó)的“美猴王”率領(lǐng)“龍王們”走過(guò)香奈兒、迪奧等店面，好不熱鬧。此外，巴黎奧斯曼大街上的老佛爺和巴黎春天百貨也布置得喜氣洋洋，營(yíng)造出節(jié)日的氣氛。老佛爺百貨的官方推特賬號(hào)也不忘在大年初一發(fā)出春節(jié)的祝福，不少商家還推出了具有猴子元素的新春商品，供中國(guó)消費(fèi)者選購(gòu)。商場(chǎng)也有不少品牌專(zhuān)門(mén)為慶祝春節(jié)進(jìn)行打折和贈(zèng)禮，并延續(xù)以往的傳統(tǒng)，向包括中國(guó)游客在內(nèi)的亞洲客人分發(fā)包有巧克力的“紅包”。很多商場(chǎng)內(nèi)不僅有專(zhuān)門(mén)的私人導(dǎo)購(gòu)員，各大品牌店內(nèi)也都配備了會(huì)講中文的店員，隨處可見(jiàn)的中文標(biāo)語(yǔ)也為中國(guó)顧客創(chuàng)造了賓至如歸的購(gòu)物氛圍。
高高懸掛的大紅燈籠，活靈活現(xiàn)的猴子玩偶，寫(xiě)滿祝福的橫幅對(duì)聯(lián)，春節(jié)之際漫步于曼谷各大商場(chǎng)，經(jīng)常可以看見(jiàn)這些熟悉的中國(guó)元素。為迎接中國(guó)游客的到來(lái)，泰國(guó)旅游局增印大量中文版旅游手冊(cè)，放置于各大地鐵、天鐵站供游客領(lǐng)取。曼谷文華東方酒店的中式餐館經(jīng)理瓦特說(shuō)：“每年春節(jié)總會(huì)有大量中國(guó)游客入住，酒店內(nèi)的中餐館更要提前做好相應(yīng)準(zhǔn)備。”春節(jié)期間訪泰中國(guó)游客的增加為各大商場(chǎng)帶來(lái)了不少的客流量。“每逢春節(jié)，我們都會(huì)推出各種打折促銷(xiāo)活動(dòng)吸引顧客。”曼谷中心素坤逸路商場(chǎng)的新加坡品牌查爾斯·基思專(zhuān)賣(mài)店導(dǎo)購(gòu)拉妮瑞說(shuō)。
春節(jié)出境游呈現(xiàn)新趨勢(shì)
記者從法國(guó)文華旅行社董事長(zhǎng)李曉彤女士處了解到，今年春節(jié)期間，來(lái)法旅游的中國(guó)旅行團(tuán)與往年相比明顯減少，但受?chē)?guó)外產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)吸引，來(lái)法的中國(guó)游客依然會(huì)將購(gòu)物視為不可缺少的環(huán)節(jié)。
韓國(guó)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)公司鵬泰相關(guān)人士分析稱(chēng)，中國(guó)游客對(duì)健康的關(guān)注度正在提高，特別是2015年中國(guó)國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)訪問(wèn)韓國(guó)時(shí)，對(duì)韓國(guó)參雞湯給予高度評(píng)價(jià)，吊足中國(guó)游客胃口，且韓國(guó)電視劇宣傳“炸雞和啤酒”文化也起到積極作用。
首爾市觀光體育局局長(zhǎng)金意承在接受本報(bào)記者采訪時(shí)指出，游客往往被當(dāng)?shù)氐臒崆楹椭艿剿袆?dòng)。中國(guó)游客在首爾的外國(guó)游客中占比最大，“我們努力使中國(guó)游客在春節(jié)期間被我們的熱情所感染，被我們的周到所感動(dòng)”，經(jīng)常到首爾旅游。今年首爾市更加重視移動(dòng)終端的內(nèi)容開(kāi)發(fā)和信息提供，使游客更好地體驗(yàn)隱藏在各處的魅力。
泰國(guó)正大管理學(xué)院中國(guó)東盟研究中心主任湯之敏在接受采訪時(shí)表示，泰國(guó)已經(jīng)成為中國(guó)游客春節(jié)出境游的絕佳選擇，雖然當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)普遍不景氣，但中國(guó)經(jīng)濟(jì)仍保持7%左右的中高速增長(zhǎng)，中國(guó)游客依然保持強(qiáng)大的消費(fèi)力。中國(guó)游客從過(guò)去走馬觀花“看地標(biāo)”式的大眾游慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)樾蓍e游和購(gòu)物游，相當(dāng)數(shù)量的中高端中國(guó)游客進(jìn)入五星級(jí)酒店、高級(jí)購(gòu)物商場(chǎng)等泰國(guó)主流高端消費(fèi)場(chǎng)所，從購(gòu)買(mǎi)化妝品紀(jì)念品走向享受當(dāng)?shù)氐姆?wù)。
（本報(bào)首爾、巴黎、曼谷2月21日電 陳尚文、王遠(yuǎn)、葉妍妍、蘇亞）
《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2016年02月22日 03 版）
