-四項新服務將幫助客戶快速地搭建數字化網絡，推出新服務及改善客戶體驗
北京2016年2月25日電 /美通社/ -- 埃森哲（紐交所代碼：ACN）推出了四項全新的數字化網絡服務，旨在幫助通信服務提供商增強競爭優勢，更快速、更簡便地搭建新網絡，在更多市場中推出更多服務，改善客戶體驗，并減少服務和網絡成本。這四項新服務分別是：
數字化網絡部署服務：旨在幫助通信服務提供商以快捷、經濟的方式部署第四代、第五代無線及光纖網絡入戶
服務體驗工程化及管理服務：通過增強移動應用的易用性，以及在網絡設備上提供更多個性化、多樣化的功能，來改善客戶體驗
現場安裝及維修服務轉型：幫助通信服務提供商在控制中心結構中加入現場服務人員管理和現場診斷移動應用，并利用性能分析和先進的分流管理能力，提升客戶的整體體驗
新一代企業級服務：幫助通信服務提供商轉型成為基于軟件的網絡服務提供商，開發網絡托管服務，評估目前所提供的服務，并推薦未來將推出的服務
上述的每一項服務都基于統一的數字化網絡平臺，并整合了數據分析、基于云的技術資產和數字接口。
埃森哲通信、媒體與高科技事業部首席技術官元敬龍（Gene Reznik）表示：“整個通信行業都在快速地向全數字化網絡轉型。埃森哲推出的新服務可以幫助通信服務提供商更快地實現數字化轉型并從中獲益，從而使他們能更有成效地參與競爭，為其客戶及時提供他們所需的全新、差異化的服務。而在持續為客戶提供高價值服務的同時有效管理成本和資本支出，是企業轉型中面臨的主要挑戰之一。”
《2015埃森哲網絡轉型調研》發現，通信服務提供商向數字化網絡轉型的需求變得日益緊迫，而埃森哲推出的這些新服務正迎合了這一需求。該調研采訪了全球32位通信服務提供商高管。調研揭示了整個通信行業的全貌，其中年收入在10億-50億美元、60億-200億美元以及超過200億美元的企業各占三分之一。調研發現：
80%的受訪高管認為網絡功能虛擬化（NFV）和軟件定義網絡（SDN）對其運營模式影響重大
50%的受訪者表示會為其數據中心和移動網絡核心進行NFV和SDN投資
然而，也有許多通信服務提供商并沒有為轉型做好準備。
盡管50%的受訪通信服務提供商為關閉遺留基礎設施設定了目標期限，但其中75%的提供商由于缺乏專業知識而需要外部援助
60%的網絡主管希望其業務能夠主動遷移到數字化網絡，但其中38%的受訪者表示其缺乏主動遷移的執行能力
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