為了遏制“知識產(chǎn)權流氓”，2月17日阿里巴巴召開知識產(chǎn)權投訴分層論證研討會，擬將平臺投訴方分為優(yōu)質(zhì)、普通、劣質(zhì)和惡意四類，從而配備不同的處置機制和資源，“讓寶貴的打假資源用在刀刃上，讓‘知識產(chǎn)權流氓’無處碰瓷”。
數(shù)據(jù)顯示，2016年阿里巴巴全平臺知識產(chǎn)權投訴商品量2千萬以上，其中申訴成立率高達49%，涉及賣家數(shù)約20多萬，總成交影響5億以上。這也就意味著，至少有20多萬賣家都差點被“冤枉”。
更可怕的是，有1531個投訴方發(fā)起的投訴占到了投訴總量的0.59%，卻占據(jù)申訴成立總量的80%，這說明大量申訴成功案例高度集中在極少部分投訴方身上。而造成這一現(xiàn)象的原因正是“知識產(chǎn)權流氓”的惡意投訴。
阿里巴巴平臺治理部知識產(chǎn)權保護總監(jiān)葉智飛表示，正在考慮推出知識產(chǎn)權投訴分層機制，將投訴方分為優(yōu)質(zhì)、普通、劣質(zhì)和惡意四類，每一種配置不同的處理機制和資源，并將大幅提高“惡意投訴”的舉證門檻，希望通過分層運營減少賣家損失，有效保障優(yōu)質(zhì)投訴方的權益。
會上，業(yè)內(nèi)專家進行了深入探討。北京大學市場與網(wǎng)絡經(jīng)濟研究中心主任助理陳永偉認為，現(xiàn)在中國社會發(fā)展的太快，很多事情是跑到了立法前面，很多的事情平臺本來不應該管，但是不得不管，“一些侵權商品在網(wǎng)上賣，你可以說這是法院的責任，但是市場不會考慮這個問題，這可能是電商平臺面臨的根本難題”。
中國社科院知識產(chǎn)權中心主任李明德認為：“在知識產(chǎn)權規(guī)則來說，中國是拿來者，但在互聯(lián)網(wǎng)和電商領域，中國有可能成為相關規(guī)則的創(chuàng)立者和出口者。”
同濟大學法學院教授、知識產(chǎn)權與競爭法中心副主任張韜略建議，“惡意投訴是市場孕育出來的東西，還是讓它們回到市場中去，譬如商家的損失，可以用市場的方法去解決”。
中國科學院大學法律與知識產(chǎn)權系主任、李順德教授呼吁，凈化電子商務網(wǎng)絡平臺的商業(yè)環(huán)境任重道遠，打擊“知識產(chǎn)權流氓”不是說單單靠網(wǎng)絡平臺商就能夠解決的，需要社會各界大家共同來努力。
圖說：阿里巴巴知識產(chǎn)權保護投訴分層機制研討會會議現(xiàn)場
圖說：阿里巴巴集團平臺治理部資深經(jīng)理谷俊
圖說：阿里巴巴平臺治理部知識產(chǎn)權保護總監(jiān)葉智飛
