美國知名商業科技新聞網站ZDNet今日刊發報道《零售行業阿里巴巴領頭，亞馬遜追趕》稱，在為零售業尋找升級道路方面，阿里巴巴與亞馬遜如今在一條賽道上，而阿里從概念到實操都更有成效，領先一個身位。
7月14日，阿里巴巴探索的新零售產物盒馬鮮生正式對外發布，馬云和張勇在盒馬門店體驗新零售
ZDNet同時認為，阿里巴巴結合線上線下領域的新零售戰略正在取得成功，作為當前炙手可熱的新零售樣本，阿里巴巴旗下的盒馬鮮生展示了該公司將線上線下基礎設施無縫連接、探索零售業變革的愿景。而阿里巴巴不久就可以將此模式拓展到海外。
南華早報同日題為“重新定義新零售”的報道則認為阿里巴巴已是中國在互聯網前沿創新的代表。市場研究公司Frost＆Sullivan大中華區總裁Neil Wang分析稱：“中國已經成為互聯網產業的創新前沿，尤其是在結合線上技術和線下體驗這一領域。”他補充說，新零售模式的主要推動力是像支付寶這樣高度滲透的虛擬支付系統，以及這些融合線上技術和線下需求的創新產品越來越高的接受度。
按照ZDNet分析的原因：在正式提出新零售概念之前，阿里巴巴已悄然布局了兩年，這是得以領先的重要原因。從2015年開始，阿里巴巴在線下領域頻繁投資，陸續收購銀泰商業、三江超市等。阿里集團CEO張勇當時表示：“世界上沒有實體經濟和虛擬經濟之分，只有舊經濟和新經濟之分。如能融合移動端力量、大數據和技術能力來提高運營效率，實體商業可以為消費者創造更大價值。”
張勇在2016年雙11首次系統闡述新零售
張勇所描述的“互聯網技術和大數據推動的新零售長期發展潛力”令ZDNet印象深刻。ZDNet認為，張勇的設想已在盒馬模式中得到驗證，讓線上訂單的運營效率得以提升。
報道詳細描述了盒馬鮮生的運作模式：每家商店服務3000米半徑區域，每單配送30分鐘內完成。消費者可通過淘寶或支付寶賬戶加入會員計劃，選購最近商店有存貨的產品。APP同時也追蹤他們的消費模式，給出個性化建議并為每一位用戶提供定制化產品頁面。在實體店，消費者可以掃描商品二維碼，了解詳細的商品信息，并用支付寶買單。
阿里巴巴探索的盒馬新零售產物是靠數據和技術驅動的
“基本上，這是線下世界的亞馬遜，只是亞馬遜還沒在那里，而阿里巴巴在了。”ZDNet寫道。
ZDNet認為，亞馬遜顯然已經落后一個身位。上個月，亞馬遜“偷師”阿里巴巴收購全食超市，完成了進入線下領域的第一步，但依然需要時間來解決融合問題。備受期待的Amazon Go概念商店推遲了推出時間，概念商店和實體書店的聯系也非常有限。
亞馬遜該如何奮起直追？ZDNet指出，東南亞市場也許是個機會，但阿里巴巴依然是個勁敵。
盡管有傳言稱亞馬遜在準備于2017年第一季度進軍新加坡市場。半年過后，亞馬遜并未行動，雖然傳言又稱亞馬遜最終將于本周完成亮相。
ZDnet梳理：相比亞馬遜在東南亞市場的遲緩和沉默，阿里巴巴正毫不遲疑地加速進軍。去年10月，阿里巴巴投資10億美元獲得東南亞電商公司lazada的控股權，上個月，它又追加10億美元增加了股權。這個交易讓阿里巴巴至少進入了東南亞六大市場，包括印尼、馬來西亞、菲律賓等。今年3月，阿里巴巴宣布在馬來西亞建立數字中樞，并成立一個配送中心，該中心有望在2019年投入使用，成為地區性的電商和物流中心。
相比而言，亞馬遜雖然在東南亞市場具有品牌認可度，但在整個市場的布局上并不具備優勢。
ZDNet認為，兩家公司顯然都正在探索新零售作為長期發展戰略，但有一件事是非常清楚的，“阿里巴巴對于線上線上市場如何融合的計劃已經在盒馬鮮生中得以呈現。它找到合適的方式將這個模式拓展到海外并不會太久。”
