境外人士境內網購交易額增逾四成 國人“海淘”更多樣
跨境“雙向”網購模式出現新趨勢
□記者 張莫 北京報道
新華社《經濟參考報》與Visa11日聯合在京發布《中國跨境消費年度指數報告(2017)》(以下簡稱《報告》)。《報告》顯示，一方面，2016年，中國消費者海外網購呈現頻率下降，但單筆交易規模上升的趨勢；另一方面，境外消費者對中國跨境網購交易額則上升明顯。
《報告》基于Visa提供的跨境電子商務相關數據研究發現，整體而言，2016年，中國消費者海外網購呈現頻率下降，但單筆交易規模上升的趨勢。具體來看，在報告持續關注的10個樣本國家和地區(美國、英國、新加坡、日本、澳大利亞、加拿大、中國香港、法國、德國和意大利)中，美國仍是中國最大的跨境網購進口國，中國消費者在美國電商網購總指數比上年下降了14%，中國消費者相對美國的跨境網購頻率指數同比下降了42%。與此同時，更多的中國消費者開始嘗試在美國之外進行網上購物。就平均交易規模而言，2016年最高的三個國家和地區分別是英國、澳大利亞和意大利，其網購交易強度較上年都有較快上升。《報告》認為，這意味著，中國消費者“海淘”越來越趨理性，開始表現出消費升級的特征。
與此同時，《報告》所持續關注的10個樣本國家和地區中，境外消費者對中國跨境網購交易額的中位數約為6970萬美元，比上年增長了43%，這意味著通過電子商務實現對外出口的趨勢正向好。具體來看，中國電商最大的境外客戶來自美國，其次是中國臺灣和香港地區。從增長速度看，樣本國家和地區跨境消費規模均保持較快增長，中國臺灣地區增速尤其顯著。2016年，美國消費者對中國電商的跨境網購交易頻率指數比上年上升24%，英國和法國消費者在中國網站的購物頻度也較高，并且實現了較快增長。
Visa大中華區總裁于雪莉在發言時表示，這幾年，隨著消費升級和跨境電商平臺的迅速發展，中國“海淘”產業也發生了巨大變化。根據第三方數據顯示，2017年，中國海淘用戶規模將達到5800萬人，比2016年增長了41.5%。到2020年，跨境電商市場交易將達到12萬億元，比上一年的交易額增加近2倍。《報告》也指出，中國消費者海外網購和境外消費者對中國跨境網購趨勢的變化，應引起企業和政府部門的高度重視，并采取相應措施，順應這一變化，以更有效地推進進出口貿易的根本好轉與結構升級。
跨境消費的升級也對跨境電子支付環境的完善提出了更高的要求。中國社科院金融研究所所長助理楊濤表示，我們現在提到的跨境電子支付更多集中于零售支付層面。在零售支付層面，小額跨境支付業務因環節多、流程長、成本高，手續復雜，效益低下，普及率也比較低而成為新技術“先下手”的領域。這部分跨境電子支付模式可分為傳統的卡組織與銀行支付合作、第三方支付機構參與下的互聯網支付以及區塊鏈等分布式技術的探索三種模式。
“支付與一些跨境經貿活動是密切結合在一起的，所有的經濟活動最終都會落到支付上面。因此，跨境支付面臨重大發展機遇。”楊濤表示，伴隨著“走出去”與“引進來”雙向開放程度的提高，更多的支付機構也產生了新的業務拓展訴求，并紛紛發展跨境業務和海外業務，它們不僅服務于中國居民“走出去”，而且還意在開拓當地新的客戶群體，增加客戶黏性。
不過，楊濤也指出，跨境支付在面臨機遇的同時，也面臨一些挑戰。他指出，在跨境交易的過程中，會滋生一系列風險，包括：交易真實性識別風險、洗錢和資金非法流動風險、國際收支的申報管理監測風險等。另外，更多跨境支付工具的出現，勢必帶來跨境支付市場對用戶、客戶資源的搶占。而當前，這一競爭態勢已經通過提現費率的價格戰充分的顯現出來。如何跳出價格競爭本身，打造真正的服務價值鏈，這對于金融機構和支付企業來說，都非常重要。
于雪莉也表示，Visa對中國市場有長期不變的承諾： 我們期待中國的電子支付市場早日開放，期待Visa能夠更加深入地參與到國內的電子支付產業的創新和跨越式發展進程中，更好地服務于廣大的中國消費者。
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