商務部昨日在官方網站發文，稱天貓“雙十一”活動期間，阿里巴巴“新零售”戰略創新業務板塊零售通，攜手全國60萬家社區零售小店，以“線上結合線下”的方式為消費者提供全新的購物體驗。
商務部指出，阿里巴巴自2016年以來積極推動“新零售”發展，重點著眼線上線下融合，整合數據與物流，提升零售行業的整體效率。而零售通正在通過數字技術和互聯網平臺，搭建共享型的線上供銷平臺和線下倉配體系，讓品牌商和經銷商的商品流轉更加高效，為零售小店提供穩定、透明的商品來源。
在阿里巴巴最新公布的2018財年第二季度財報中，零售通也成為阿里巴巴新零售戰略的亮點。財報顯示，首家“天貓小店”已于8月落地杭州，并將在財年底達到1萬家。同時，截至2017年9月季度，接入零售通平臺的社區小店已達到50萬家。
阿里巴巴集團CEO張勇在回答麥格理分析師的提問時表示，零售通旨在打造一個數據驅動的數字平臺，從而幫助品牌合作伙伴的產品銷售給中小城市和農村地區包括夫妻店在內的小型店鋪。
“傳統來講，品牌商的供貨渠道是金字塔形的，是一層一層的，但是通過數字技術，我們可以減少供貨中間環節的距離，令采購更透明，幫助品牌商向他們所希望的合作伙伴供貨，讓這些品牌商全面了解sell-in和sell-out的數據（sell-in是指品牌商將貨物“銷售”給分銷商，sell-out是指分銷商將貨物銷售給消費者）。”張勇稱，零售通將用平臺模式為品牌商和商戶提供包括供應鏈管理和物流在內的基礎服務。
張勇介紹，小型夫妻店一般是傳統的經營模式，但是阿里巴巴零售通可以幫助他們轉型為數字模式，提高銷售的效率和對消費者的管理。
商務部網站顯示，天貓“雙十一”期間，樂事、費列羅、寶潔、恒安、尤妮佳、蒙牛、康師傅、金龍魚、聯合利華等超過15個知名品牌將通過零售通平臺作為集中分銷平臺，為社區小店提供大量進貨優惠活動，商品種類涵蓋了必備“硬通貨”的90%以上。
此外，結合天貓平臺銷售數據，零售通還為線下消費者提供百草味、飄零大叔、蜀道香等爆款產品。消費者可以通過手機淘寶、支付寶掃碼領取總額高達2.5億元的購物紅包，讓1億消費者通過“線上+線下”的方式享受到全新購物體驗。
