9月24日，蘋果iPhone 13系列開售。不過，新機使用后引來不少網友吐槽。有網友稱，自己的iPhone 13存在閃屏問題。也有網友表示，iPhone 13打開軟件閃退。

這兩天，“蘋果確認部分iPhone 13存在bug”這一消息，在微博上閱讀量已經超過2.3億。

網友吐槽iPhone 13

9月24日，蘋果iPhone 13系列正式發售。據網友反饋，部分機型出現了故障。

據報道，蘋果官網稱，從備份中恢復到iPhone/iPad后，可能導致小組件重置到默認狀態，Apple Music也可能受到影響，導致無法訪問目錄、設置，或使用同步庫。可能出現該問題的設備，包括了iPhone 13系列、第九代iPad和第六代iPad mini。蘋果在官網表示，可以通過軟件更新解決存在的問題。

中證君注意到，還有不少網友吐槽iPhone 13其他故障。有網友稱：“我剛打開一個軟件就閃退了，連續好幾次?！?/p>

還有網友稱：“Apple Watch解鎖無通信，還原啥的都試了十多遍了，還是不行。”

有網友表示，已經是最新的系統了，蘋果還讓升級系統，所以“這是系統問題”。

去年，蘋果iPhone 12綠屏問題受到關注。據報道，蘋果客服在回復用戶時表示：“針對此類問題Apple已經收到部分用戶反饋，經過初步判斷是系統、軟件問題導致，并非屬于硬件故障，將在后續新系統中修復?！?/p>

但有網友吐槽稱，iPhone 12綠屏問題還沒解決。

部分iPhone 12存在聽筒故障

值得注意的是，部分iPhone 12出現了硬件問題。

8月27日，蘋果公布了適用于“無聲音”問題的iPhone 12和iPhone 12 Pro服務計劃。蘋果表示，Apple已經確認，由于iPhone 12和iPhone 12 Pro聽筒模塊上的某個組件可能會發生故障，極少數的iPhone 12和iPhone 12 Pro設備可能會出現聲音問題。受影響設備的生產日期為2020年10月至2021年4月之間。

蘋果稱，如果用戶的iPhone 12或iPhone 12 Pro在撥打或接聽電話時聽筒發不出聲音，則設備可能符合服務條件。Apple或Apple授權服務提供商將免費為符合條件的設備提供檢修。iPhone 12 mini和iPhone 12 Pro Max機型不在這項計劃的保障范圍內。