受強降水云系的影響，廣東省梅州市近期遭遇大暴雨，部分地區出現特大暴雨，導致多地受災嚴重。6月18日，阿里巴巴積極響應國家防災減災救災委員會辦公室、應急管理部的統一部署，迅速啟動內部四級應急響應，第一時間采取行動支援受災地區。

災情發生后，阿里巴巴公益基金會與菜鳥網絡、天貓超市及盒馬聯合行動，組成救災響應小組，積極籌措救災物資，僅用時2個小時，就籌集了首批50萬份食物，并于當天啟動了向梅州受災地區的運送工作。

圖說：阿里巴巴首批物資運往梅州

阿里巴巴方面表示：“梅州因暴雨導致的洪澇災害讓人揪心，希望與各方通力合作，確保救災物資迅速、有效地送達每一位有需要的人手中。集團也一直關注應急救災。在涿州水災，甘肅積石山地震等幾次大的救災行動后，公司正逐步建立起更為快速、體系化的應急救災響應機制，有效調動菜鳥、貓超、盒馬等各業務單元，在最短時間內完成救災方案設計、物資運送。”

目前，救援工作正有序進行。除了食品救援外，阿里巴巴公益基金會還與當地政府和應急管理部緊密合作，評估受災地區的進一步需求，提供更多方面的支持和幫助。