中國經濟網北京4月23日訊 “3.15”前夕，本網《消費與安全》欄目接到北京市房山區長陽鎮綠地國際花都苑（原名綠地新都會）近20多戶業主代表反映，稱綠地集團精裝修房出現大面積質量問題。本網介入后，開發商對業主反映的煤氣不通，燃氣管線設計問題進行了處理，但對業主反映的地板空鼓、墻面開裂、加蓋隔音墻，50%差價補償款等問題至今仍未解決，再次遭到業主投訴。

精裝樓盤質量頻現

記者就業主再次反映的問題致電綠地集團總經理崔相莉，她解釋稱業主代表反映加蓋隔音墻問題近期將動工，而致于地板空鼓、墻面開裂等現象崔相莉表示無法解決，稱新裝修的房子也會出現這種現象。

“2012年年底交的房，僅隔幾個月就發現地板空鼓，有的還下陷3厘米左右”，一位業主對記者表示，“今年年初發現廚房墻體多處出現水漬，導致墻壁起泡、變形、發綠發霉現象嚴重。小區內都是臨時水電，鐵道隔音墻說給弄但到現在也沒加蓋。”

有業主還反映2012年9月開發商給最早一批繳納100%補差款的業主，返還50%補償款。在業主中形成了第一批交100%的現在退還50%，第二批只交了50%，到現在還沒收房的只能交100%三種不公平補償款待遇。

“我們每次找開發商，他們都敷衍了事說給維修，但就是不見動靜。”業主均這樣反映。

部分業主也表示，維修極有可能掩蓋房屋本身的潛在質量問題。此外，有業主要求的“按購房合同約定每天賠償萬分之二”的賠償問題，開發商也一直保持緘默。

多地項目存“先天缺陷”

據記者了解，綠地集團被曝出現房屋質量問題的不只是北京長陽鎮綠地國際花都苑一個項目。

今年4月5日，安徽省安慶市迎江世紀城一期A區的劉女士與家人在居民樓內乘坐電梯時，遭遇電梯在上行過程中突然從6樓下墜至4樓。

4月中旬，徐州新城區綠地商務城業主柳女士遭遇強迫交房，在房產達不到交房標準情況下，開發商要求業主先繳費后驗房，并要求業主立刻上房。

以上兩個案例業主向綠地方面反映后，并無相關人員明確表示對此負責。

除此之外，2012年3月天津綠地盤龍谷項目被指越整改越差勁、2012年3月江西南昌綠地置業被指惡意欺騙消費者、且房屋質量出現多處問題，涉嫌惡意欺騙消費者、2011年12月山東濟南綠地國際花都掀退房風波等數10余起事件導致業主群體維權……

作為國內一線房企綠地集團，這些事件僅僅只是偶然嗎?綠地集團的樓盤真的值得消費者信賴嗎?　

業主可通過五條途徑維權

據記者了解，市場上出現的精裝房各種裝修問題并不是偶然現象，面對這樣的問題，購房者應該怎樣維護自己的合法權益？

北京市房地產行業一知名律師指出，如果開發商違約，業主可以依據合同中相關約定要求開發商承擔相應違約責任。但在合同對違約責任約定不明情況下，如果所使用的材料品質低于原約定但符合國家規定，業主可以要求開發商按照實際材料的價值進行結算，如果使用的材料不符合國家強制規定而嚴重影響到正常的居住和使用，業主還可以依據《最高人民法院關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十三條的規定請求解除合同和賠償損失。業主具體可通過以下途徑維權：

第一、發現問題后首先要同開發商協商，達成和解；第二、到當地消費者協會投訴；第三、找負責的行政主管機關，可直接到住建委的執法局投訴；第四、根據雙方合同中仲裁條款的約定，請有關部門幫忙仲裁；第五、到人民法院起訴，請律師起訴開發商，如果問題比較普遍，可以聯合其他業主一起請律師起訴。

本網將繼續關注此事件最新進展。